In der Redaktion gegen immer wieder Anrufe und E-Mails ein in denen Bürgerreporter um Hilfe bitten. Oft geht es darum, dass der Foto-Upload nicht funktioniert. Das Hochladen bricht ab und ein Fehlermeldung erscheint auf dem Bildschirm. Und das obwohl die Fotos das richtigem Dateiformat (jpg-, gif- oder bmp-Dateien) haben.
Ungläubig sitzt der User zu Hause vor seinem Bildschirm. Versucht es erneut. Jedoch ohne Erfolg. Woran liegt das? Und schon wird die Frage an uns in der Redaktion weitergeben.
Meistens lassen wir uns die relevanten Fotos per E-Mail zuschicken, um dem Problem auf den Grund zu gehen. Und bis jetzt ließ es sich auch immer ganz leicht lösen. Denn auch für die Vergabe von Dateinamen sollten Regeln eingehalten werden.
Sie haben ihr Foto beispielsweise: Hallo, Freunde! Hier gibts was leckeres!-1.jpg genannt und möchten es auf der Plattform der GIEßENER ZEITUNG hochladen. Das wird nicht gelingen und eine Fehlermeldung erscheinen. Denn, Leerzeichen können vom System falsch interpretiert werden und sollten durch einen Unterstrich (_) ersetzt werden. Nicht verwendet werden dürfen die folgenden Satzzeichen: < > ? ´ : | \ / *. Ebenso verursachen ä, ö und ü Probleme.
Versuchen sie am besten ihre Bilder sinnvoll zu benennen und die oben genannten Sonderzeichen zu vermeiden. Dann klappt auch der Upload ihrer wunderschönen Fotos über die wir uns immer ganz besonders freuen.
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